Monthly Archives: July 2014

Lyx är att inte äga

Publicerad i Dagens Industri den 2 juli 2014

Ny lyx är smartare än dyr

Vi närmar oss semestertider och enligt trendanalytikerna är högstatussemestern en vandringsresa till Alperna eller en meditativ hälsosemester. En solgassig sommar på ett lyxhotell vid stranden anses vara ett lågstatusval.

I allt lägre utsträckning ser den moderna konsumenten pengar som ett medel att demonstrera framgång. De upplever inte det femstjärniga hotellet som ett avundsvärt val, lika lite som den guldblänkande klockan eller det bensinslukande vrålåket.

I en global studie av konsumtionens drivkrafter konstaterar BCG att värden som lyx och status rasar till botten i betydelse i USA, i BRIC-länderna såväl som i Europa, till förmån för värden som välmående, lokalt och miljö.

Statussymboler har ändrat karaktär över tid. Mönstren kan ibland vara svåra att upptäcka för företag som plötsligt ligger fel. Elbilstillverkaren Tesla fördubblar under 2014 sin bilproduktion på bekostnad av lyxbilar från Lexus, Mercedes och Porsche.

I vår uppkopplade värld är den ultimata prestigeupplevelsen något som går hem i sociala medier. Historier om produkter, tjänster och upplevelser som är unika, etiska och hälsosamma. Enligt BBMG beskriver sig en tredjedel av världens konsumenter som ansvarsfulla och att de vill handla i samhällets bästa intresse. Det är fortfarande status som är drivkraften, men med en annan innebörd. Få är intresserade av bankernas etiska fonder eftersom det goda valet då sker utan social uppskattning. Men många vill vara med i så kallad crowdfunding, där individen satsar pengar i entreprenörsföretag med värderingar och ambitioner man vill associera sig med – och med en spännande historia att berätta vidare i sociala medier.

Förändringen av status har vi också sett i medieindustrin där ägande förlorar i värde till förmån för access. Vi har inte längre våra främsta skivor i skivstället och inte heller våra böcker i bokhyllan, utan vi prenumererar på tillgången till musik, böcker och filmer. Ökad hållbarhet, bättre ekonomi och den nya tidens status driver fler och fler användare mot ett delat ägande. Ungefär 10 miljoner människor förväntas att under nästa år ha gett upp sitt bilägande till förmån för medlemskap i en bildelningstjänst. Rent the Runway har redan 3,5 miljoner medlemmar som hellre hyr klänning och handväska än fyller garderoben. Och bytesekonomin, eller kollaborativ konsumtion som det också kallas, växer allt snabbare. Enligt GigaOm säger 66% av alla konsumenter att de är entusiastiska till idén om att dela sina tillhörigheter. Denna marknad beräknas vara värd 60 miljarder USD 2018, en tredubbling från 2010.

Tänk på det i sommar. Hyr ut din lyxvåning och bilen du inte använder, starta en klubb för att dela ägandet av segelbåten och gå med i EatWith, där medlemmar bjuder hem främlingar på en måltid. Att dela är modern status.

Teknikjättarna kliver in i butiken

Publicerad i Dagens Industri den 9 juni 201

När fotbolls-VM i Brasilien rullar igång på torsdag får arenapubliken skräddarsydd kommunikation från huvudsponsorn Coca-Cola beroende på var i arenan de befinner sig. Enkla sändare som kommunicerar direkt med besökarnas mobiler sätts upp på plats med hjälp av Apples nya teknik iBeacon, lågenergi-Bluetooth. Washington Post menar att iBeacon kommer att förändra världen. Det kan tyckas överdrivet, men i butikleden förväntas effekten bli märkbar. På Macy’s i New York pilottestas iBeacon-sändare för att känna av vem besökaren är och ge dem individanpassade erbjudanden. Till exempel kan inköpslistor kopplas mot varornas fysiska plats i varuhuset.

Samtliga iPhones har sedan 2013 iBeacon-teknik installerad. Google har följt efter och lanserat en liknande lösning för Android. Lägg till det Googles senaste inomhuskartor som ger dig exakta beskrivningar av butiksmiljöer. Teknikjättarna tävlar nu om att bli en viktig del av butiksbesöken.

Enligt The Economist är butikspersonal ett yrke som i framtiden blir överflödigt på grund av ny teknik. De ser framför sig en smart automatiserad köpupplevelse som är helt individanpassad. Tekniken möjliggör fördjupad produktinformation baserad på dina personliga behov (din bilmodell, dina allergier, din faktiska kroppsstorlek) och ger exakta rekommendationer. Ställ det i kontrast till ditt genomsnittliga besök på vilken stor elektronik-, mat- eller klädeskedja som helst. Ingen att fråga och förvånansvärt lite information om produkterna.

Enligt Google använder hela 84 procent mobilen när de shoppar i fysiska butiker och då oftast andra applikationer än butikernas lösningar. Konsumenterna har skaffat sig digitala shoppingtjänster i det fysiska rummet på eget initiativ. Det är dags för butikskedjorna att springa ikapp.

Google har nyligen sökt patent för ett flertal RFID-scanners som gör att kunder som har registrerat sig för en mobil betalningslösning kan kliva rätt ut på gatan med sina varor. Pengarna debiteras automatiskt. Kassan är utraderad. En tidsvinst för konsumenten och en väsentlig kostnadsbesparing för butiken. Enligt en McKinsey-studie är den bästa kassaupplevelsen när det går så lätt att det känns som om att stjäla varorna!

Den fysiska butiken kommer inte att dö. Däremot kommer mer effektiv och bekväm e-handel att äta upp medelmåttiga butiksupplevelser. E-handeln ökar snabbt och stormarknader världen runt tappar försäljning i samma takt. I den fysiska miljön kommer produktkategorier som kräver olika lager av information, kunskap och inspiration att vara i fokus. Där kommer den nya tekniken mest till sin rätt. Det betyder att maktbalansen pendlar tillbaka till specialistkedjor. Fysiska upplevelser i framtiden kräver mer för att vara värdefulla.

 

 

 

Datanörden är framtidens tjejyrke

Publicerad i Dagens Industri den 20 maj 2014

Varje lördag hämtar jag min tioåriga son på Kosmosklubbens fantastiska robotskola. En ideell kreativ verksamhet där mekanisk robotdesign möter programmering. Barnen skapar estetiskt tilltalande robotar som styrda av fjärrkontroller kan röra sig, kasta bollar och blinka. Det är en imponerande verksamhet som bara har ett enda fel. Det är endast killar som deltar.

Statistiken över sökande till höstens data- och IT-utbildningar vid högskolorna finns nu tillgänglig. Det är lika dyster läsning som vanligt. Sedan ett antal år ligger andelen kvinnliga förstahandssökande på en fjärdedel, utan förbättring i sikte. På huvudutbildningen civilingenjörsprogrammet inom datateknik, är det än färre kvinnliga förstahandssökande inför hösten 2014: Chalmers 10%, Luleå 6%, KTH 13%. Enligt UNESCO är situationen likartad i hela västvärlden. I vissa länder går utvecklingen till och med bakåt.

Mängder av arbetsmarknadsrapporter visar att framtidsyrkena finns inom IT. Varför söker sig inte fler tjejer till teknikområdet där tunga tekniska utvecklarroller leder till inflytande och karriär och varför ser vi inte ens en positiv utveckling? Enligt en undersökning av Skill handlar det inte om ett bristande teknikintresse hos tjejer, utan om ren okunnighet om IT-branschen och att det inte ingår i självbilden att ”hålla på med IT”.

Kanske behöver teknik en ny varumärkesstrategi. Bilden av ingenjören är en grå industriman alternativt en ohälsosam datanörd i en mörk källare med pizza och burkläsk. För att locka ett mer jämställt flöde av individer krävs kunskap om vilken kreativ, nyskapande och världsförbättrande värld tekniken erbjuder och nya förebilder.

Jag har länge arbetat med tekniska utvecklingsprojekt, med olika digitala konsultbyråer och deltagit i mängder av internationella tech-konferenser där framtidens ledare och entreprenörer möts. Situationen är alltid densamma. Den manliga dominansen är värre än i börsbolagens styrelserum.

Bransch efter bransch, inklusive vård, infrastruktur och skola digitaliseras snabbt. Våra förändrade konsumentbeteenden styrs helt av teknisk utveckling. Konsekvensen av bristen på tjejer i tekniska yrken är att vi skapar morgondagens samhälle med manlig kompetens och manliga värderingar.

De som bryr sig om jämställdhetsfrågor borde vara ute och slåss för fler tjejer i techvärlden. Det finns flera lovvärda initiativ som GeekGirls, Tech eq och Women in Tech. Men det behövs så mycket mer. Vi måste få våra begåvade och drivna unga tjejer att satsa på en ingenjörsexamen. Där finns framtidens makt och de mest spännande jobben. Och framtiden behöver tjejerna.

Och till alla fantastiska föräldrar som vill ha ett mer jämställt samhälle och framgångsrika döttrar, sätt era tjejer i robotskola och introducera dem tidigt till teknikens kreativa värld. Min dotter är redan anmäld.